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Pipeline de ventas CRMVentas GUÍA

Pipeline de ventas: el tablero de lo que está vivo

Cada tarjeta es un trato: etapa, valor, dueño y next step. Si falta el next step, es un inventario.

Guía · Tablero · Next step · Dueño

En corto

El pipeline de ventas es la higiene de lo abierto: qué se toca esta semana y qué está muerto. No es el recuento del funnel ni la definición del CRM. Es la lista que se puede leer en una daily de quince minutos.

El tema

El pipeline se lee, no se enseña

El pipeline de ventas sirve si el equipo puede señalar, sin teatro, qué trato está parado. Importe y etapa importan. Importa más la fecha del siguiente movimiento. Si esa fecha falta, la columna “negociación” es un cajón de esperanza.

El funnel pregunta cuántos bajaron. El proceso pregunta qué se hace en cada fase. El ciclo pregunta cuánto tarda. El pipeline pregunta otra cosa: ¿qué hay vivo ahora y qué hay que hacer el jueves?

Cierre no inventa un gráfico. Te obliga a que lo abierto se pueda barrer. Un tablero hinchado no es un buen mes. Es niebla con importe.

La frase

Sin next step, no hay pipeline

Dueño. Etapa. Fecha. Lo demás es inventario.

En la práctica

Tres reglas de higiene

Sin ellas el tablero miente.

Fecha o fuera

Sin next step no está en negociación. Está aparcado.

Un nombre

“De todos” es de nadie. La daily no puede perseguir un fantasma.

Sacar muertos

Lo que lleva semanas sin movimiento se cierra o se aparca. No se maquilla.

Errores

Errores de pipeline

El error no es no tener tablero. Es tenerlo lleno de muertos.

Error típico

Dejar tratos “calientes” meses sin next step y extrañarse de la previsión.

Movimiento correcto

Exigir etapa, dueño y fecha de siguiente paso. Tres campos. Se pueden tocar.

Si el pipeline no se puede leer en una daily, no es pipeline. Es un archivo.

Demo

¿Lo vemos con tus tratos abiertos?

Dos fichas. Se nota si es tablero o lista.

Cómo usarlo

Cómo saber si tu pipeline sirve

No preguntes por el importe total. Pregunta por el movimiento.

  1. ¿Cada trato tiene next step con fecha?
  2. ¿Puedo ver qué está parado sin pedir un reporte?
  3. ¿El viernes se lee el mes desde este tablero?

Si el importe impresiona y el movimiento no, estás midiendo esperanza.

Preguntas

Preguntas sobre el pipeline

?¿Pipeline y funnel son lo mismo?
No. El funnel cuenta conversión. El pipeline es el trabajo abierto.
?¿Hace falta un CRM?
Si sois más de uno, sí. Si no, el tablero se va con el móvil.
?¿Cuántas etapas?
Las que usáis de verdad. El resto es maquillaje.
?¿Se puede ver en Cierre?
Sí. Ficha, etapa y next step. Eso es el pipeline.
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